Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa prioridade na Click Shop é garantir a satisfação de nossos clientes. Estamos comprometidos em fornecer produtos de qualidade e um excelente atendimento.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original e sem sinais de uso. Todos os acessórios e etiquetas devem estar presentes.

Prazos

Os clientes têm até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter as instruções necessárias. O cliente será fornecido com um código de rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

No caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a substituição ou reembolso, sem custo adicional ao cliente.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal e produtos perecíveis, não podem ser devolvidos por questões de segurança e higiene.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00